📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Launch X431 EU

Última actualización: diciembre de 2025

1. Introducción

En Launch X431 EU (“Launch X431 EU”, “nosotros”, “nuestro”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.

Launch X431 EU es una marca comercial que opera dentro de la Unión Europea.
Los pagos en línea realizados a través de PayPal son procesados por Lenkor Technology Co., Ltd., que actúa como comerciante registrado y procesador de pagos para dichas transacciones.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo y por qué los tratamos, cómo se protegen y qué derechos tiene usted en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Esta política se aplica a todos los usuarios del sitio web www.launch431.eu .

2. Responsables del tratamiento de datos

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, los datos personales pueden ser tratados por uno o varios de los siguientes responsables:

1) Launch X431 EU
(brand owner, website operator, customer support)
Email: support@launch431.eu
Website: www.launch431.eu

2) Lenkor Technology Co., Ltd.
(procesamiento de pagos y liquidación de transacciones, incluidos los pagos con PayPal)

Cada responsable del tratamiento procesa los datos personales únicamente en la medida necesaria para el desempeño de su función.

3. Qué datos recopilamos

Tratamos únicamente los datos personales necesarios para el funcionamiento de la tienda en línea y la gestión de los pedidos, incluidos:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y de entrega

  • Datos del pedido: productos adquiridos, método de pago, método de entrega, valor de la transacción

  • Datos de comunicación: consultas al servicio de atención al cliente, reclamaciones, solicitudes de devolución

  • Datos técnicos: datos técnicos básicos necesarios para la seguridad del sitio web y el análisis anonimizado

  • Datos de cookies: según lo descrito en nuestra Política de Cookies

4. Base jurídica y finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan únicamente cuando existe una base legal válida:

a) Ejecución del contrato

Para:

  • procesamiento de pedidos,

  • emisión de facturas,

  • entrega de productos,

  • gestión de reclamaciones y solicitudes de garantía.

b) Obligaciones legales

Para cumplir con la normativa contable, fiscal y de protección del consumidor.

c) Consentimiento

Con su consentimiento explícito, podemos enviarle comunicaciones de marketing.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

d) Interés legítimo

Para mejorar el rendimiento del sitio web, la seguridad y la experiencia general del usuario.

5. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente de conformidad con la legislación aplicable.
Las cookies no esenciales se utilizan únicamente con su consentimiento.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario:

  • Datos de pedidos y facturación: hasta 10 años (obligación legal),

  • Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento,

  • Datos de análisis: procesados de forma anonimizada durante un período limitado,

  • Datos relacionados con reclamaciones: hasta la resolución del caso y la expiración de los plazos legales.

7. Compartición de datos

Los datos personales pueden compartirse con:

  • proveedores de servicios de entrega,

  • proveedores de servicios de pago,

  • proveedores externos de servicios contables o de TI,

  • autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

En el caso de pagos mediante PayPal, los datos personales se comparten con Lenkor Technology Co., Ltd., que actúa como comerciante registrado y procesador de pagos.

Sus datos nunca se venden ni se divulgan a terceros no autorizados.

8. Sus derechos

Usted tiene el derecho de:

  • acceder a sus datos personales,

  • rectificación de datos inexactos,

  • supresión de los datos (cuando esté legalmente permitido),

  • limitación del tratamiento,

  • portabilidad de los datos,

  • oposición al tratamiento,

  • retirada del consentimiento,

  • presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Las solicitudes pueden enviarse a: support@launchx431.eu

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
Toda la comunicación del sitio web está protegida mediante cifrado SSL.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad.
Cualquier cambio se publicará en esta página.