📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Launch X431 EU

Dernière mise à jour : décembre 2025

1. Introduction

Chez Launch X431 EU (« Launch X431 EU », « nous », « notre »), nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles.

Launch X431 EU est une marque commerciale opérant au sein de l’Union européenne.
Les paiements en ligne effectués via PayPal sont traités par Lenkor Technology Co., Ltd., qui agit en tant que marchand officiel et processeur de paiement pour ces transactions.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment et pourquoi nous les traitons, comment elles sont protégées et quels droits vous avez en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

La présente politique s’applique à tous les utilisateurs du site web www.launch431.eu .

2. Responsables du traitement des données

Selon la finalité du traitement, les données personnelles peuvent être traitées par un ou plusieurs des responsables suivants :

1) Launch X431 EU
(brand owner, website operator, customer support)
Email: support@launch431.eu
Website: www.launch431.eu

2) Lenkor Technology Co., Ltd.
(traitement des paiements et règlement des transactions, y compris les paiements PayPal)

Chaque responsable traite les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exercice de son rôle.

3. Quelles données nous collectons

Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires à l’exploitation de la boutique en ligne et à l’exécution des commandes, notamment :

  • Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison

  • Données de commande : produits achetés, mode de paiement, mode de livraison, valeur de la transaction

  • Données de communication : demandes adressées au service client, réclamations, demandes de retour

  • Données techniques : données techniques de base nécessaires à la sécurité du site web et aux analyses anonymisées

  • Données des cookies : telles que décrites dans notre politique en matière de cookies

4. Base juridique et finalité du traitement

Les données personnelles sont traitées uniquement lorsqu’il existe une base juridique valable :

a) Exécution du contrat

Pour :

  • traitement des commandes,

  • émission des factures,

  • livraison des produits,

  • traitement des réclamations et des demandes de garantie.

b) Obligations légales

Pour se conformer aux réglementations comptables, fiscales et de protection des consommateurs.

c) Consentement

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications marketing.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

d) Intérêt légitime

Pour améliorer les performances du site web, la sécurité et l’expérience utilisateur globale.

5. Cookies

Nous utilisons les cookies strictement conformément à la législation applicable.
Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement avec votre consentement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire :

  • Données de commande et de facturation : jusqu’à 10 ans (obligation légale),

  • Données marketing : jusqu’à ce que le consentement soit retiré,

  • Données d’analyse : traitées sous forme anonymisée pendant une période limitée,

  • Données relatives aux réclamations : jusqu’à la résolution du dossier et à l’expiration des délais légaux.

7. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • prestataires de services de livraison,

  • prestataires de services de paiement,

  • prestataires externes de services comptables ou informatiques,

  • les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Pour les paiements PayPal, les données personnelles sont partagées avec Lenkor Technology Co., Ltd., agissant en tant que marchand officiel et processeur de paiement.

Vos données ne sont jamais vendues ni divulguées à des tiers non autorisés.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • accéder à vos données personnelles,

  • rectification des données inexactes,

  • effacement des données (lorsque cela est légalement autorisé),

  • limitation du traitement,

  • portabilité des données,

  • opposition au traitement,

  • retrait du consentement,

  • déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Les demandes peuvent être envoyées à l’adresse suivante : support@launchx431.eu

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
Toutes les communications du site web sont sécurisées à l’aide du chiffrement SSL.

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
Toute modification sera publiée sur cette page.