📦 Politica di spedizione e consegna – Launch X431 EU
Ultimo aggiornamento: luglio 2025
1. Copertura di spedizione
Launch X431 EU offre la spedizione ai clienti all’interno dell’Unione Europea e verso alcune destinazioni internazionali selezionate.
La disponibilità della spedizione, i tempi di consegna e i costi dipendono dalla destinazione, dalla disponibilità del prodotto e dal metodo di spedizione selezionato al momento del checkout.
2. Origine della spedizione
Gli ordini vengono principalmente spediti da magazzini situati all’interno dell’Unione Europea.
In alcuni casi, a seconda della disponibilità del prodotto o della tipologia dello stesso, gli articoli possono essere spediti da sedi logistiche alternative.
L’origine della spedizione non influisce sui diritti legali del cliente ai sensi della normativa UE sulla tutela dei consumatori.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
Consegna UE: in genere 3–7 giorni lavorativi
Consegna internazionale: generalmente 7–20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori esterni quali ritardi del corriere, procedure doganali, festività o condizioni meteorologiche.
4. Metodi di spedizione e corrieri
Collaboriamo con partner di spedizione affidabili, inclusi servizi postali nazionali e corrieri internazionali come DPD, GLS, DHL, UPS, FedEx o fornitori logistici equivalenti.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceve le informazioni di tracciamento via email.
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente e visualizzati in modo chiaro durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Il prezzo totale visualizzato al momento del pagamento include il prezzo del prodotto e i costi di spedizione.
6. Dogana, dazi e imposte
Entregas en la UE: No se aplican derechos de aduana ni impuestos de importación adicionales.
Consegne extra UE: Possono essere applicati dazi doganali locali, IVA o imposte di importazione in conformità alle leggi del paese di destinazione. Tali costi sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione espressa al momento del checkout.
Non garantiamo l’esenzione da dazi doganali e non effettuiamo sottovalutazioni né dichiarazioni false del valore della spedizione.
7. Spedizioni multiple
Se un ordine include più articoli spediti da località diverse, le consegne possono arrivare in pacchi separati e in momenti diversi. Il cliente sarà informato di conseguenza.
8. Ricezione della merce
Al momento della consegna, si consiglia ai clienti di:
ispezionare il pacco per verificare eventuali danni visibili,
verificare che il prodotto consegnato corrisponda all’ordine,
Segnalare immediatamente eventuali danni visibili al servizio di consegna.
Se il pacco è visibilmente danneggiato, il cliente deve rifiutare la consegna e contattarci senza indugio.
9. Ritardi e circostanze eccezionali
I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui:
località di consegna remote,
peso o dimensioni maggiori del pacco,
la disponibilità di magazzino,
controlli doganali (per le consegne extra UE),
giorni festivi o condizioni meteorologiche estreme.
Tali ritardi non costituiscono motivo di annullamento automatico né di risarcimento.
10. Prodotti digitali e attivazione online
Alcuni prodotti, come licenze software, abbonamenti, aggiornamenti o attivazioni online, non richiedono una spedizione fisica.
Per questi prodotti:
La consegna avviene in formato elettronico,
L’attivazione avviene generalmente entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione delle informazioni richieste sul dispositivo.
Una volta attivati, tali prodotti sono non rimborsabili e non annullabili.
11. Contatti
Per domande relative alla spedizione, alla consegna o al tracciamento, vi preghiamo di contattarci tramite:
📧 Email: support@launch431.eu
🌐 Website: www.launch431.eu