Garanzia, assistenza e supporto – LAUNCH X431
Quando acquisti un dispositivo diagnostico professionale, meriti anche un supporto professionale. Forniamo garanzia ufficiale, assistenza rapida e supporto tecnico completo – senza complicazioni e senza costi nascosti.
✅ GARANZIA
Cosa copre la garanzia di fabbrica di 1 anno?
- Difetti di fabbricazione dei componenti hardware (scheda madre, display, batteria, VCI)
- Software originale che smette di funzionare senza un motivo valido
- Errori durante la registrazione o l’attivazione del dispositivo
❗ La garanzia NON si applica:
- In caso di danni meccanici (cadute, danni da acqua, danni fisici)
- Se è stato utilizzato software non autorizzato
- Se il dispositivo è stato sottoposto a assistenza o riparazione non autorizzata
🛠️ SERVIZIO: Assistenza rapida quando ne hai davvero bisogno
Anche i migliori dispositivi occasionalmente necessitano di una riparazione. Il nostro centro di assistenza fornisce diagnosi rapide e risoluzione dei problemi — nella maggior parte dei casi entro pochi giorni.
Processo di assistenza:
- Compila il modulo qui sotto
- Ti contatteremo entro 48 ore con ulteriori istruzioni
- Spedisci il dispositivo al nostro centro di assistenza
- Dopo la riparazione, lo restituiamo insieme a un rapporto di servizio.
📬 Modulo di riparazione in garanzia
📢 Impegnati nella fiducia. Concentrati sul tuo dispositivo. Che tu sia un’officina professionale o un utente indipendente, riceverai sempre un supporto che conta davvero.
❓ Domande frequenti (FAQ)
La garanzia si applica anche agli accessori?
Sì, gli accessori originali sono coperti dalla garanzia.
Quanto velocemente riceverò una risposta alla mia richiesta?
Entro 24 ore — di solito nel giro di poche ore.
Quanto tempo richiede l’assistenza?
In media, da 2 a 7 giorni lavorativi.
Posso sostituire la batteria da solo?
No — farlo invaliderà la garanzia. Contattaci invece.
Cosa succede se utilizzo software non originale (non ufficiale)?
In questo caso, supporto e garanzia non sono più validi.