Garantie, Service und Support – LAUNCH X431

Wenn Sie ein professionelles Diagnosegerät kaufen, verdienen Sie auch professionellen Support. Wir bieten offizielle Garantie, schnellen Service und umfassenden technischen Support – ohne Komplikationen und ohne versteckte Kosten.

✅ GARANTIE



Was deckt die 1-jährige Herstellergarantie ab?

  • Herstellungsfehler von Hardwarekomponenten (Hauptplatine, Display, Batterie, VCI)
  • Originalsoftware, die ohne ersichtlichen Grund nicht mehr funktioniert
  • Fehler während der Registrierung oder Aktivierung des Geräts


❗ Die Garantie gilt NICHT:

  • Im Falle von mechanischen Schäden (Stürze, Wasserschäden, physische Beschädigungen)
  • Wenn nicht autorisierte Software verwendet wurde
  • Wenn das Gerät einer nicht autorisierten Wartung oder Reparatur unterzogen wurde


🛠️ SERVICE: Schnelle Hilfe, wenn Sie sie wirklich brauchen

Selbst die besten Geräte benötigen gelegentlich eine Reparatur. Unser Servicezentrum bietet schnelle Diagnosen und Problemlösungen — in den meisten Fällen innerhalb nur weniger Tage.

Serviceprozess:

  1. Füllen Sie das folgende Formular aus
  2. Wir kontaktieren Sie innerhalb von 48 Stunden mit weiteren Anweisungen
  3. Sie senden das Gerät an unser Servicezentrum
  4. Nach der Reparatur senden wir es zusammen mit einem Servicebericht zurück.

📬 Formular für Garantierreparatur


    Es ist nur ein Bild erlaubt (.jpg, .jpeg, .png), maximale Größe 1 MB.

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    Ich stimme zuDatenschutzerklärung und Allgemeine Geschäftsbedingungen.

    📢 Verpflichtet zur Vertrauenswürdigkeit. Fokussiert auf Ihr Gerät. Ob Sie eine professionelle Werkstatt oder ein unabhängiger Nutzer sind – Sie erhalten immer Unterstützung, die wirklich zählt.

    ❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

    Gilt die Garantie auch für Zubehör?

    Ja, originales Zubehör ist durch die Garantie abgedeckt.

     
     
     
    Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?

    Innerhalb von 24 Stunden — normalerweise schon innerhalb weniger Stunden.

     
     
     
    Wie lange dauert der Service?

    Im Durchschnitt 2–7 Werktage.

     
     
     
    Kann ich den Akku selbst austauschen?

    Nein — dadurch würde die Garantie erlöschen. Bitte kontaktieren Sie uns stattdessen.

     
     
     
    Was ist, wenn ich nicht originale (inoffizielle) Software habe?

    In diesem Fall sind Support und Garantie nicht mehr gültig.