📄 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – Launch X431 EU

Letzte Aktualisierung: Juli 2025


1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Online-Plattform und des Webshops unter www.launch431.eu (die „Plattform“) einschließlich der Rechte und Pflichten der Kunden sowie weiterer Angelegenheiten im Zusammenhang mit Online-Käufen.

Die Plattform wird unter der Handelsmarke Launch X431 EU betrieben.

Durch die Registrierung, den Zugriff auf die Plattform oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.


2. Kunden

Produkte dürfen nur von Personen erworben werden, die mindestens 18 Jahre alt sind.

Die Verbraucherschutzbestimmungen gelten ausschließlich für Verbraucher (B2C).
Käufe durch Unternehmen, Einzelunternehmer, Werkstätten, Flottenbetreiber oder andere gewerbliche Nutzer (B2B) unterliegen diesen Bedingungen, beinhalten jedoch kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.


3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

Die Bestellbestätigung dient als Bestätigung, dass die Bestellung erfolgreich eingegangen ist und zur Bearbeitung angenommen wurde.

Die Produktverfügbarkeit hängt vom Lagerbestand ab. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.


4. Preise und Rechnungsstellung

4.1 Preisanzeige

Alle auf www.launch431.eu angezeigten Preise sind in EUR (€) angegeben.

Die Preise enthalten keine Versandkosten, die während des Bestellvorgangs vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung klar angezeigt werden.

Aufgrund der Natur des Online-Handels können sich Preise ohne vorherige Ankündigung ändern. Der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung angezeigte Preis ist der maßgebliche Kaufpreis.

Die Preise gelten gleichermaßen für registrierte Nutzer und Gastnutzer.


4.2 Ausstellung der Rechnung

Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine offizielle elektronische Rechnung an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse.

Die elektronische Rechnung ist ein gültiges Dokument für Garantieansprüche, Rückgaben und andere verbraucherrechtliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf.


4.3 Mehrwertsteuer für Geschäftskunden

Ist der Kunde eine juristische Person mit einer gültigen EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, kann die Mehrwertsteuer gemäß Artikel 138 der Richtlinie 2006/112/EG des Rates (Reverse-Charge-Verfahren) angewendet werden.

Die USt-IdNr. muss während des Checkouts eingegeben und über das VIES-System überprüft werden.

Stellt der Kunde keine gültige USt-IdNr. bereit oder handelt es sich um eine Privatperson, wird die Mehrwertsteuer zum geltenden Steuersatz berechnet.


5. Zahlungsarten

Die Plattform unterstützt die folgenden Zahlungsmethoden:

  1. Kredit- / Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro, Diners)
    Kartenzahlungen werden über sichere Zahlungs-Gateways gemäß den SSL- und PCI-DSS-Standards verarbeitet. Kartendaten sind für Launch X431 EU zu keinem Zeitpunkt zugänglich.

  2. PayPal
    PayPal-Zahlungen werden von Lenkor Technology Co., Ltd. als Merchant of Record verarbeitet. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Kunde zurück auf die Plattform weitergeleitet und erhält eine Bestellbestätigung.

  3. Nachnahme (sofern verfügbar)
    Es kann eine Servicegebühr anfallen, die während des Checkouts klar angezeigt wird.

  4. Banküberweisung (nach vorheriger Vereinbarung)
    Verfügbar für ausgewählte Geschäftskunden oder größere Bestellungen auf Anfrage.


6. Versand und Lieferung

Bestellungen werden in der Regel aus Lagern innerhalb der Europäischen Union versendet.
In bestimmten Fällen kann der Versandort von der Produktverfügbarkeit abhängen.

Lieferzeiten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Bestimmungsort und Versandart variieren.

Sobald die Sendung versandt wurde, erhält der Kunde die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.


7. Wareneingang

Bei der Lieferung wird den Kunden empfohlen:

  • zu überprüfen, ob das erhaltene Produkt der Bestellung entspricht,

  • die Verpackung vor der Annahme auf sichtbare Schäden zu überprüfen,

  • sichtbare Schäden unverzüglich dem Zustelldienst zu melden.

Wird ein Schaden festgestellt, sollte der Kunde das Produkt nicht verwenden und den Anweisungen auf der Seite Rücksendungen und Reklamationen folgen.

Die Originalverpackung muss aufbewahrt werden, bis das Reklamations- oder Rückgabeverfahren abgeschlossen ist.


8. Reklamationen und Garantie

Kunden können in folgenden Fällen eine Beschwerde einreichen:

  • Nichtübereinstimmung der Ware,

  • Mängel oder Funktionsstörungen,

  • Garantieansprüche,

  • Lieferfehler,

  • Abrechnungsfehler.

Beschwerden können eingereicht werden über:

  • E-Mail,

  • Kontaktformular auf der Plattform,

  • schriftliche Anfrage.

Die Gewährleistungsrechte richten sich nach den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften sowie den Garantiebedingungen des Herstellers.


9. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Der Verbraucher darf die Ware nur in dem Umfang prüfen und testen, der erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung erforderliche Maß hinausgeht.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft oder falsch geliefert worden.


10. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf:

  • Diagnosegeräte, Software, Lizenzen, Abonnements oder Dienstleistungen, die aktiviert, registriert oder verknüpft wurden mit einem Benutzerkonto, einem Fahrzeug, einer VIN oder einer Seriennummer,

  • digitale Inhalte, sobald mit der Lieferung begonnen wurde und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat,

  • Produkte, die vom Kunden beschädigt oder verändert wurden,

  • Käufe, die von Geschäftskunden (B2B) getätigt wurden.

Nach der Aktivierung können solche Produkte nicht deaktiviert oder erneut verwendet werden und sind daher von der Rückgabe ausgeschlossen.


11. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen spätestens 14 Tage nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Rückerstattungen werden über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Bei PayPal-Zahlungen werden Rückerstattungen über das von Lenkor Technology Co., Ltd. verwendete PayPal-Konto abgewickelt.


12. Streitbeilegung

Der Verkäufer und der Kunde bemühen sich, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.

Verbraucher können auf die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) zugreifen:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Launch X431 EU erkennt keinen alternativen Streitbeilegungsanbieter als verpflichtend an.


13. Unzulässige Nutzung der Plattform

Nutzer dürfen nicht:

  • die Sicherheit oder Funktionalität der Website beeinträchtigen,

  • rechtswidrige, beleidigende, verleumderische oder irreführende Inhalte hochladen,

  • sich als andere Personen oder Organisationen ausgeben,

  • automatisierte Werkzeuge zur Extraktion von Inhalten verwenden,

  • sich an betrügerischen oder illegalen Aktivitäten beteiligen.

Verstöße können zur Sperrung des Zugangs und zu rechtlichen Schritten führen.


14. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren EU-Recht.

Launch X431 EU behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Aktualisierte Fassungen werden auf der Plattform veröffentlicht.